Каждая заявка дойдёт до ответа. Без “не увидели / забыли”.
Как это выглядит у вас:- заявки в чатах и у разных агентов
- пропущенные никто не разбирает
- лид остывает и уходит в другое агентство/к другому менеджеру
Что делаем:- Что делаем:
- все каналы в одно место (звонки, формы, WhatsApp/Telegram, почта)
- каналы коммуникации агентов заносим в систему, они работают с телефона, а мы видим как они работают.
- авто-лид + автоназначение (район/объект/нагрузка/смена)
- контроль SLA: не взяли за Х минут → уведомление/эскалация
Что вы получаете:- меньше слива бюджета, больше контактов и показов
- прозрачность: кто обработал, кто “проспал”
Заголовок: Показ — это процесс. Мы делаем так, чтобы он конвертился в сделку.
Как это выглядит у вас:- показ назначили — не подтвердили
- клиент не дошёл — забыли причину
- нет следующего шага после показа
Что делаем- цепочка задач: назначение → подтверждение → напоминание → итог → следующий шаг
- фиксация результата (понравилось/нет, причины, альтернативы)
- авто-задачи: отправить подборку, договориться о повторном показе, бронь/офер
Что получаете- больше “дошедших” до показа
- выше конверсия “показ → бронь/сделка”
Сделка не зависает — видно, где затык и кто отвечает.
Как это выглядит у вас:- “бронь/ипотека/документы” тянутся неделями
- клиент нервничает, менеджер теряет контроль
Что делаем? - этапы сделки (бронь → документы → ипотека → договор → расчёты → закрытие)
- дедлайны + напоминания + эскалации
- отчёт “красная зона”: риски/просрочки/без движения
Что вы получаете? - меньше срывов и хаоса
- предсказуемый цикл сделки и контроль руководителя
Видно, что даёт деньги, а что приводит “пустых” лидов.
Как это выглядит у вас:- лиды есть, сделок мало
- непонятно, что масштабировать, что отключать
Что делаем? - фиксируем источник каждого лида (UTM/коллтрекинг/метки)
- строим цепочку: источник → лид → показ → бронь → сделка
- отчёты: CPL/CPA, стоимость сделки, конверсия по источникам
Что вы получаете?- Что вы получаете:
- меньше слива бюджета
- ясный план: где усиливать рекламу, где резать